2、系统介绍

前台接待
　　 主要处理预订宾客及一般散客的住宿登记，开房处理，自动更新客房状态，自动建立客人帐户等。可按楼座、楼层、房类、房间修饰、房间状态过滤显示房间。可单独显示钟点房、长包房、免费房等各种入住类型房间，甚至可单独显示某一团队的用房情况。
　　 主要功能有：宾客预定、登记，黑名单客人的自动登记检查，回头客的提示、登记，调房处理，宾客续住、提前离店操作，同行宾客设置，宾客合住处理，修改房价，以及团队成员的离团、入团操作。

团队管理
　　 主要完成各类团体、会议的预订、订房、分房、登记，成员名单，领队信息，住宿分布，活动安排等的管理工作。

前台帐务
　　 主要完成客人的各种结帐处理,打印宾客帐单,退房处理,自动修改客房状态。团体客人的结银、退房处理。客人帐务管理主要完成客人各消费明细的入帐,帐务的冲减、调整和转帐,每一次变动系统都记录详细痕迹，以供审查，分清责任。酒店内部挂帐的维护，团队、成员帐务的分检，任意帐务的查询。

夜间审核
　　 主要完成夜间数据稽核,房价审核，房租自动过户,冲调帐目, 转帐处理，特殊帐务审核，杜绝任何跑冒滴漏；出营业收入报表，客房出租情况等各种报表；日结、月结、年结处理。

客房管理
　　 主要功能是进行客房状态查询与监视(预订/在住/可售/清扫/维修/自用/加锁),客房状态统计和客房状态的调整，客房酒水、洗衣费、赔偿费等房务管理费用的录入，另外还可以进行酒店管理的所有常规查询，及时了解酒店信息，便于部门间的协调配合。

1. 散客、团体历史信息查询，在店消费情况查询；
2. 回头客的来店历次自动增加；
3. 回头客消费总金额的过滤，为酒店提供VIP客人等级；
4. 随时查询客人的历次入住消费情况，消费累计。

1. 外部挂帐、内部挂帐、内部招待分别处理；
2. 预交金、消费、挂账、结算、余额一目了然；
3. 消费挂账按各消费点明细显示；
4. 欠款的回收，超期报警，佣金、预交金的处理；
5. 挂帐欠款的帐龄分析(图表)；

1. 各部门报表随时查询打印
2. 严格报表权限管理，可分别控制浏览、打印、修改。
3. 用户可自定义报表，随定随用。
4. 报表可转出为电子表格、文本文件等，用户随意编辑。

消费点管理
　　 主要完成各种零点、餐厅宴会及各消费点的订餐、开单和结帐。提供多种优惠方式，可处理到单品。开餐自动提示预定桌台，预定项目直接转为开单；套餐开单简单方便；并提供多种结算方式满足不同的客人；在住客人可利用房卡挂帐,在各个消费点的费用直接计入客人帐户下，进行一次性结帐；提供各种形式收入日报，商品进销存报表，交班表和消费明细表等报表。

3、产品特点

　　技术先进，安全可靠
　　 大型关系数据库的优越性能，真正保证了酒店所有数据的安全性、完整性、一致性。采用Client/Server体系结构，更合理分配应用程序运行和数据处理，大大提高系统的效率。权限管理规范严格，对操作记录登记日志，保证系统的安全性。
　　 界面友好，功能强大
　　 房间状态显示形象生动，便于操作员掌握。客人入住和客人离店结帐灵活方便，功能强大，适应面广。客人在店可挂帐消费，实现一次性结算。以客人帐号为主要信息索引的管理模式更符合酒店现代管理的需要。操作简单，支持全键盘。
　　 设置灵活方便
　　 系统提供多种参数和开关设置，可以用来满足不同规模、不同档次用户的业务需要，真正做到符合各种用户的实际要求。