【问题描述】

录入了销货退货单后为什么应收账款没有减少?

【主要原因】

①检查销货退货单表尾是否录入退款金额

②单据是否审核了,启用了审核功能,单据需要审核数据才会生效

【操作指引】

1.打开录入的销货退货单,检查单据中是否已经录入了“本次退款”,若已经录入了本次退款则表示这笔退货业务已经退款了,不会再影响应收账款余额。

2.若系统启用了审核功能,则单据需要审核后才能影响到应收账款余额,打开这个销货退货单,点击右上角审核,单据审核通过后再查询应收账款明细表/客户对账单。