很多使用金蝶软件的用户遇到金蝶软件服务过期的提示,不知道还能不能继续使用,当然也有部分用户是使用的试用版的金蝶软件,在试用期到了之后也会有这个试用版到期的提示,所以应分为两种情况去讨论。“金蝶软件过期了还能用吗?”下面小编给大家解答下:
第一种是试用版软件到期的情况。金蝶产品有3个月的试用期,登录界面时会提示演示版。如果只使用供应链或生产管理,没有用到财务模块,不进行期末结账处理,可以一直用下去。如果使用财务模块,结账到第三期时会无法使用,需要联系金蝶代理商购买注册码或者直接在软件上续费转为正式版后才能继续使用。
第二种是购买的老版本的买断软件,由于软件是前期一次性买断的,所以不存在软件使用到期的情况,这个到期一般指的是售后服务到期。金蝶财务软件每年是有售后服务费用的,这个大家应该知道,当你没有缴这笔费用的时候,金蝶财务软件过服务日期后,就会显示过了服务有效期。过了服务有效期对软件使用是没有影响的,只是金蝶官方和代理商会停止对你们金蝶财务软件的服务支持,首先,享受不到金蝶官方提供的软件升级和标准支持服务。其次,享受不到金蝶代理商提供各种服务。
当金蝶出现“过了服务有效期”这个提示,应该怎么办呢?
1.推荐按时缴纳软件服务费了,这样可以得到更好的使用体验。
2.当然如果不愿意缴也可以,到软件使用出问题的时候,可以按照单次服务付费。(这种付费方式价格可能会高于客户预期,因为服务期客户一直处于服务商持续知识输出状态,没交服务费的客户都是到了大问题才想起还有个服务商,由于服务中断,客户软件应用状态不在掌握中,问题综合处理难度提升。
最后一种情况就是,这几年购买的金蝶云软件到第二年使用提示到期。由于现在金蝶软件都是云租赁模式的,所以一般在软件到期前就要进行下一年软件费用的续费处理,续费后软件就可以继续使用;同时企业用户可以视情况需要第二年与金蝶服务商继续合作,另外支付一笔服务维护费用。