出现"windows installer 正在准备安装..."的解决方法

经过分析发现是office软件出现异常造成的,网上也搜索了一些相关参考资料,最终按以下方法解决了,希望对以后遇到该问题的朋友有所帮助。

方法：安装windows优化大师并打开，选择“软件信息列表”，然后你看列表中是否有"Microsoft Office 2000 Premium"一项，如果有，那么你的问题应该也就解决了，删除该项即可（注意不要使用“卸载”）。

备用方法：如果以上方法不能解决，点击开始-->运行，用Regedit打开系统注册表项： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common （注意不同的版本的office 的9.0数字不同），看是否有此值：OSAShortcut，如果没有，增加该数值，并设为Dword类型（即双字节值），将其值设为1即可解决。

如果还是不能解决，建议重新安装OFFICE。