问题1：电脑里原来有安装嵌入平台的kis产品，且能正常使用，安装另外一个嵌入平台的kis产品后，使用kis报错。
处理方法：可能后面安装的kis产品的平台版本比较小，安装报错kis的最新平台包。

问题2：电脑里安装了一个嵌入了平台的kis产品，卸载后安装另外一个嵌入平台的kis产品，打开kis报各类错。
处理方法1：可能是因为原来电脑里kis产品里的平台版本比较高，卸载kis后，电脑里余留的新的平台组件与后面安装的kis产品的里旧的脚本不兼容，需要重新安装此kis产品的最新平台包
处理方法2：如果按1方法还不能解决问题，下载平台清除工具

然后选中对应产品，所有账套，清除本地应用平台组件，清理完后，重新安装对应产品的的最新平台包
处理方法3：如果上面方法依然无效，请备份账套，重新卸载kis产品，然后把kis的安装目录C:\Program Files\Common  Files\Kingdee位置下的所有组件删除，重启电脑后，然后再安装kis产品

问题3：某些客户端连接服务器账套后报错，有些能正常连接账套使用
处理方法：是因为某个客户端（或者服务器）升级后，连接账套时把账套升级升级了。把服务器和客户端全部升级到最新平台，可以在线升级（启动kis时会提示升级或是点平台设置里的应用平台升级），也可以直接下载升级包安装。

问题4：嵌入平台的专业版v11安装了综合补丁PT49560和PT04515后使用kis报错
处理方法1：重新安装专业版v11的最新平台包
处理方法2：如果按1方法还不能解决问题，下载平台清除工具，然后选中专业版，所有账套，清除组件，然后选中对应产品，所有账套，清除本地应用平台组件，清理完后，重新下载安装对应产品的最新平台包。

问题5：打开kis产品检测到升级，升级完后使用kis报错
处理方法：先把服务器和客户端都升级到最新平台，如果依然存在问题，下载平台清除工具，然后选中对应产品，所有账套，清除本地应用平台组件，清理完后，重新下载安装对应产品的最新平台包。

问题6：xp系统里打开kis报KISApJob运行时错误'-2147024882（8007000e):系统错误：&H80004
解决方法：是因为xp系统事件日志满了，清除事件即可，选中“我的电脑”，右击选“管理”，打开管理页面后，选中“事件查看器”下的“应用程序”，右击，选清除所有事件即可.