专业版金蝶KIS登录账套报错:偏移量的位置执行读取期间,返回了错误21(设备未就绪)。
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问题现象:KIS云专业版或商贸版登录账套的时候,时好时坏,隔段时间就报类似下面的错:
在文件'D:\金蝶账套实体文件AIS20220812113211_Data.mdf中、偏移量为0x00000000532000的位置执行读取期间,操作系统已经向SQL Server返回了错误21(设备未就绪。)。SQL Server错误日志和系统事件日志中的其他消息可能提供了更详细信息。这是一个威胁数据库完整性的严重系统级错误条件,必须立即纠正。请执行完整的数据库一致性检查(DBCC CHECKDB)。此错误可以由许多因素导致;有关详细信息,请参阅SQL Server联机丛书。如下图所示:
在SQLServer启动过程中,如果存放数据的分区还无法正常加载,例如:使用Bitlocker加密(即使开机自动解锁也会出现延迟)、远程服务器有延迟等,可能会出现该异常。
取消磁盘的Bitlocker加密,使磁盘不带(Bitlocker 已加密)标识:
1、打开控制面板\所有控制面板项\BitLocker 驱动器加密,选择账套实体文件所在的磁盘,单击关闭 BitLocker(最好C盘也关闭掉),关闭需要一定的时候解密,完成之后重启电脑,再查看磁盘是否带有(Bitlocker 已加密)的标识;
问题原因2:
使用硬盘工具检查磁盘是否出现坏道。
为了数据安全性,更换好的硬盘或者换台电脑作主机。