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金蝶KIS迷你版14.0,打开软件后闪退,这个问题怎么处理呢?

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业务场景:

客户使用的是kis迷你版14.0,软件使用环境是win11.0操作系统,之前反馈使用正常,突然打开就异常了。打开就闪退。重启了N次也不行。


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解决方法:
1.检查软件是否用管理员身份运行,重新执行下;
2.数据实行保护是否有关闭;

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3.双击闪退后,检查进程管理,是否有KIS的程序再运行,如果有,手工退出,然后再重新打开程序。

4.最后的方案,卸载软件。安装社区最新的金蝶KIS迷你版安装包和更新包,来进行处理。

备注:该客户的案例,最后是通过重新安装程序更新包解决的,判断可能是win11对于迷你版有部分兼容,后面系统更新导致。因为系统的发版说明,只支持最新系统到win10.

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