金蝶商贸移动应用登录提示请求的应用服务未添加或未启动

【问题描述】

部分商贸版私有云移动应用登录时会提示：服务未添加或未启动

【解决方案】

1、如果该提示是[…2711或2772]， 说明对应的两个服务用户授权（2772）或 系统设置（2711）没有检测到。二者是轻应用必须启用的系统级服务。 由于这两个服务是系统默认推送至用户本地的，不排除部分推送失败。请搜索并手工添加后再重试。

如图所示：

2、如果添加以上内置服务还是异常，尝试重置下系统管理，步骤如下：

1. 退出系统管理；

2. 找到系统管理安装目录；

3. 删除 kismobplatform.db文件，删除VersionModify4.xml文件，删除WebAPIConfig.xml文件(全部删除)

4. 重新打开系统管理，添加应用。