金蝶私有云插件端偶发的掉线,提示正在重新连接。

【标准答案】

掉线情况一般就是网络波动导致,

0、首先使用客户端提供的线路切换功能是否可以有效改善；

1、用客户的账号,在咱们伙伴自己的公司网络或笔记本上测试登录操作,是最容易比对出来是服务端的问题还是客户端环境问题；

2、尝试重启客户的路由器,然后再连接测试使用；

3、针对台式机,可以通过20元左右的wifi接收器插到台式机上测试连接4g手机热点,再连接KIS云测试使用!(建议伙伴准备一个,毕竟客户换网络测试不是很方便) ；

4、如果有笔记本的话就比较方便,直接在客户的网络环境中用客户的网络比较,同时也可以通过直接连接自己手机热点来对比!这样,就既比较了设备,也比较了网络；

5、如果测试出来是客户的环境问题,那就需要客户it相关人员优化网络,(比如减少局域网内其他使用者的带宽占用,或网络病毒导致的拥堵,或者ISP本身网络问题导致不稳定)。